door Stefanie | aug 25, 2021 | Beleving, Uncategorized
We hebben er allemaal wel eens last van: geen inspiratie hebben terwijl je content moet maken. Een van de manieren om dit te voorkomen is het werken met vaste rubrieken, zodat je een houvast hebt voor de content die je moet maken. Maar soms is het ook gewoon fijn om... 
door Stefanie | apr 8, 2021 | Beleving, Marketing
De reis die een gast aflegt wordt ook wel de Customer Journey genoemd. De customer journey weergeeft de totale gastreis van bewustwording tot loyaliteit in kaart en laat zien welke contactmomenten er allemaal zijn. En dat begint dus veel eerder dan wanneer iemand een...